martes, 1 de marzo de 2016





Queremos cordialmente invitarle a una presentación de nuestro servicio de supervisión de continuidad operativa y gestión de incidencias.

Este martes 22 de Marzo desde las 09:00  a las 13:00 horas
En la Concepción 191, piso 6, Providencia, Santiago.

PRESENTAREMOS OPERACIÓN REAL DE NUESTRO SERVICIO CON DISTINTOS TIPOS DE SERVIDORES, SERVICIOS Y BASES DE DATOS EN OPERACIÓN.

             SISTEMA DE MESA DE AYUDA Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS VÍA OPERADOR.
METODOLOGÍA DE ESCALAMIENTO Y RESOLUCIÓN DE EVENTOS.        
MONITOREO DE SERVIDORES       : WINDOWS, LINUX, AIX, SUN ,HP-UX
MONITOREO DE BASES DE DATOS : ORACLE,SQLSERVER,DB2,SYBASE
MONITOREO DE SERVICIOS Y SISTEMAS.                                                       

OPERADORES EN MODALIDAD 5 x 9 Y  7 x 24
CONSULTORES ESPECIALISTAS.





Este martes 22 de Marzo desde las 09:00  a las 13:00 horas
En la Concepción 191, piso 6, Providencia, Santiago.





miércoles, 10 de febrero de 2016

SERVICIO DE CALL CENTER Y GESTIÓN TELEFÓNICA.


SERVICIO DE CALL CENTER Y GESTIÓN TELEFÓNICA.

Le gustaría que su empresa pudiera:

  • Enviar encuestas telefónicas a sus clientes.
  • Llamar a sus clientes para fidelizarlos.
  • Hacer gestión telefónica interactuando con operadores.
  • Ampliar sus bases de datos de clientes y prospectos.
Nuestro servicio otorga acceso WEB para:
  • Seguimiento de las operaciones de nuestras telefonistas.
  • Acceso a las grabaciones de las llamadas realizadas..
  • Acceso al tratamiento de cada llamada.
  • Acceso a informes diarios.
Y MUCHO MAS.


VIDEO OPERACION REAL 


CONTACTO AQUI
Llámenos al (02) 28986037 o envíenos un mensaje a nuestro Whatsapp +56996143819
San Antonio 385, Oficina 301, Santiago centro ,Chile | E-mail: info@networksnpartners.cl

sábado, 9 de enero de 2016

La información y operación de nuestros clientes está 100% asegurada

MONITORDBA
Es un innovador servicio que permite monitorear, realizar gestión de eventos e incidencias, pero además analizar el rendimiento de servidores, bases de datos y procesos, proponiendo planes de afinamiento y mejoras. Todo esto sin riesgo para la operación de la empresa del cliente, ya que nuestro innovador sistema no utiliza agentes, librerías o componente alguno en los servidores o bases de datos donde mantiene monitoreo. No instalamos nada en los servidores.
Contamos además con un gran STAFF de consultores y especialistas,
los cuales están constantemente supervisando el rendimiento de nuestros clientes , buscando demoras y proponiendo mejoras, pero nunca ingresando a los servidores y/o bases de datos en esta etapa de monitoreo y análisis.
MONITORDBA permite levantar toda la información relevante para el afinamiento y supervisión  a un punto en el tiempo fuera de los servidores del cliente (líneas bases), sin poner en riesgo la operación o información, ya que nuestros especialistas (y/o los vuestros) no tienen nunca acceso al propio servidor o sus bases de datos, sino que solamente  a la información sobre sus consumos y rendimientos de las líneas bases a través de nuestra plataforma web.
MONITORDBA replica la performance del cliente en un ambiente externo para ser analizada.
Solamente una vez que estas mejoras son presentadas, en forma de informes a los clientes y luego de evaluadas por los mismos, nuestros especialistas solicitarán acceso a las máquinas de los clientes.

Por lo que la información y operación de nuestros clientes está 100% asegurada contra riesgos por parte de nuestro servicio.

viernes, 21 de agosto de 2015





Vea la presentación de nuestros servicios AQUI.



BREVE RESUMEN DE LAS FUNCIONES Y VENTAJAS DE NUESTROS SERVICIOS.



ACCESO DE ACUERDO A PERFIL DE USUARIO.
 






SISTEMA INTEGRAL DE SUPERVISION DE CONTINUIDAD OPERATIVA.








DETECCION PREVENTIVA DE EVENTOS QUE PODRIAN SER INCIENCIAS.





DEFINICION DE NIVELES DE ESCALAMIENTO PARA ESOS EVENTOS.






CONSTRUCCION DE FLUJOS DE COMPONENTES, PROCESOS Y TAREAS  A SUPERVISAR.







ENVIO DE ALERTAS POR CORREO ELECTRÓNICO.





REPOSITORIO Y BASES DE DATOS DE CONOCIMIENTOS.




COMUNICACION DIRECTA Y CONSTANTE CON NUESTROS OPERADORES Y ESPECIALISTAS.

Suscribase a nuestro boletín semanal AQUI.


martes, 4 de agosto de 2015

Evite caidas en su operacion T.I.




 EVITE PROBLEMAS EN SU OPERACION T.I

¡En menos de un minuto le contamos sobre nuestro servicio!
 
Agende una reunión con uno de nuestros ejecutivos y solicite su prueba gratis por 5 días.




miércoles, 24 de junio de 2015


MONITORDBA.COM vigila su continuidad operativa a todas horas e indica problemas antes de que se conviertan en emergencias a través de nuestro Call Center



Pero además usted mismo prodrá accesar de toda la información del monitoreo





Monitoreo y supervisión permanente y en línea a toda hora.

Sin  embargo no es necesario que esté pendiente de esto, de cualquier forma la idea no es que su empresa esta al pendiente de cuando se producirá un problema, sino que se le indique claramente cuando un problema se presentará.

Para esto nuestro servicio  informa a nuestro CALL CENTER de cada evento que este sucediendo en su continuidad operativa.

 Nuestros operadores verán en una consola web cuando algún evento se registre, a modo de Ticket de mesade ayuda, y lo analizarán, escalaran ,informarán o resolverán según lo que definamos en conjunto con su empresa para dichos eventos



De esta forma evitaremos los falsos positivos y siempre habrá una persona (Operador) analizando la información que se esta geenrando de la supervisión y monitoreo.

Lo mejor es que usted como cliente podrá accesar a esta consola web desde cualquier lugar y en cualquier momento, para ver que es lo que está sucediendo en su continuidad operativa y como se esta escalando o resolviendo.





MONITORDBA



  Supervisión de continuidad operativa.
Software de supervisión, call center especializado , Mesa de ayuda 100% web

MONITORDBA vigila su continuidad operativa a todas horas e indica problemas antes de que se conviertan en emergencias.

Prueba nuestro servicio gratuitamente por 5 días